組織運営

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客が社員に土下座を強要……理不尽なカスハラを退ける4つのポイント

2022年06月02日

どんな言動がカスハラ(カスタマーハラスメント)になるのか、社員がカスハラにあった場合、上司や経営者はどう対応すればいいのかなどを紹介します。

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