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1. サービス業の「時短」で生産性を上げるには
2. 成長ステージに応じた人材マネジメントのあり方／ これからの中小企業経営の考え方（2）
3. 効果的な「ほめ方」とは？/部下のやる気を引き出す「ほめ方」（3）
4. 元プロ野球選手が解説 「データ野球」に基づく人事評価
5. 社長が語る あのとき、私が決断した理由